Nhân viên Sales Online - TPHCM

Nhân viên Sales Online

Công ty TNHH Sakura Beauty Vietnam

Beauty, Cosmetics / Beauty

242 Hai Bà Trưng, phường Tân Định, TP.HCM

Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Tư vấn và chốt đơn sản phẩm, dịch vụ với khách hàng qua điện thoại, inbox, comment, tin nhắn (Zalo, Fanpage,...).

- Chốt đơn nhanh, đúng chương trình khuyến mãi, cập nhật đơn hàng vào hệ thống.

- Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới trên các nền tảng mạng xã hội: Zalo, FB, Tiktok,..

- Theo dõi và xử lý các phản hồi sau bán hàng sản phẩm, dịch vụ.

- Hỗ trợ đổi trả nếu có vấn đề phát sinh.

- Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng để tăng tỷ lệ quay lại.

- Đề xuất giải pháp tăng tỷ lệ chốt đơn và giữ chân khách hàng.

- Thực hiện livestream giới thiệu, tư vấn và chốt đơn sản phẩm trên các nền tảng như Facebook, TikTok ...

- Tương tác tốt với người xem, xử lý tình huống linh hoạt khi lên sóng.

- Hỗ trợ xây dựng nội dung livestream cùng với team MKT.

- Phối hợp với team nội dung & thiết kế để chuẩn bị kịch bản livestream, sản phẩm nổi bật, quà tặng...

- Tham gia đóng góp ý tưởng để tối ưu nội dung livestream hiệu quả hơn.

Chân dung ứng viên phù hợp

Năng động, hoạt ngôn, chủ động sắp xếp công việc, giao tiếp thân thiện, vui vẻ, kỹ năng làm việc nhóm, tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm, kỹ năng quản lý thời gian tốt, kỹ năng giao tiếp và tư vấn chăm sóc khách hàng tốt, có trách nhiệm với công việc, tỉ mỉ, chăm chỉ, yêu thích làm đẹp, sử dụng tin học văn phòng, livestream bán hàng.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)

- Tuổi từ 20 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt

- Kinh nghiệm Sales online/CSKH từ 1 năm;

- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn chăm sóc khách hàng tốt

- Có trách nhiệm với công việc, tỉ mỉ, chăm chỉ, yêu thích làm đẹp

- Năng động, hoạt ngôn, chủ động sắp xếp công việc.

- Giao tiếp thân thiện, vui vẻ

- Kỹ năng làm việc nhóm.

- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm, kỹ năng quản lý thời gian tốt.

- Chấp hành và tuân thủ các quy định của Công ty

Quyền lợi

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 từ 8h - 17h30 và thứ bảy từ 8h - 12h

- Thu nhập: Lương cứng từ 8 triệu - 10 triệu + % doanh thu + thưởng nóng theo KPI

- Được đào tạo kỹ năng livestream, kỹ năng bán hàng online.

- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

- Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép/năm

- Tham gia BHXH,BHYT, BHTN đầy đủ

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Thưởng theo năng suất công việc

- Thưởng các ngày lễ: 01/01; 30/04 & 01/05; 02/09

- Teambuilding và các hoạt động nội bộ của công ty.

- Thưởng vào các dịp Lễ Tết; Thưởng lương tháng 13, thâm niên, sinh nhật,...

- Chế độ ốm đau, ma chay, hiếu, hỷ

- Phụ cấp khác: Gửi xe

Kỹ năng

Năng động

hoạt ngôn

chủ động sắp xếp công việc

Giao tiếp thân thiện

vui vẻ

Kỹ năng làm việc nhóm

Tác phong làm việc chuyên nghiệp

có trách nhiệm

kỹ năng quản lý thời gian tốt

Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn chăm sóc khách hàng tốt

Có trách nhiệm với công việc

tỉ mỉ

chăm chỉ

yêu thích làm đẹp

Sử dụng tin học văn phòng (Word)

Excel

PowerPoint

Livestream bán hàng (có kinh nghiệm là một lợi thế)